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よくある疑問

故人が互助会に入っていた場合、他の葬儀社には頼めませんか?

回答

いいえ、他の葬儀社に依頼する事は可能です。
互助会の様な事前の積立をしなくても、当社のように経済的な葬儀が行える葬儀社があります。

互助会を解約する事も可能です。
互助会を解約すると積立金の一部を返金出来る場合があるので
解約する際は返金のお手続きをおすすめします。

解約手続きには以下のものが必要になります。

  • 会員証
  • 免許証、保険証などの身分証のコピー
  • 印鑑
  • 返金を受ける際の口座が分かるもの(通帳など)

契約者が亡くなっている場合、別途書類が必要になることがあります。
その際は加入した互助会にご確認してみて下さい。

解約の際によく聞くトラブルですが
解約を申し出ても、窓口をたらい回しにされたり、「解約できません」などと言われてしまったり、
互助会解約時のトラブルは頻繁に発生しているようです。

その際は下記までご相談下さい。
1. 経済産業省消費取引信用課  03-3501-2302
2. 消費者相談センター  東京都虎ノ門(全日本冠婚葬祭互助協会事務局)
  フリーダイヤル  0120-034-820 (月~金 AM10時~PM4時)
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